Nauči posao dispečera. Otvori sebi nove profesionalne mogućnosti.

Želiš bolje mogućnosti za zaradu, veću fleksibilnost i priliku da naučiš posao koji se u određenim kompanijama može raditi i od kuće?

MyCER online obuka vodi te od osnova američke transportne industrije do praktičnih zadataka dispečera: pronalaženja tereta, komunikacije sa brokerima, pregovaranja i organizacije transporta.

Bez prethodnog iskustva u transportu. Bez višegodišnjeg školovanja. Uči svojim tempom.

Zašto izabrati MyCER obuku za dispečere?

Nije dovoljno samo pogledati video-lekcije i zapamtiti nekoliko stručnih izraza. Da bi razumeo posao dispečera, potrebno je da upoznaš kako američka transportna industrija zaista funkcioniše.

Zato je MyCER obuka zasnovana na praktičnom iskustvu iz industrije, stvarnim poslovnim situacijama i postupnom savladavanju veština koje dispečeri koriste u svakodnevnom radu.

01. Pronađi odgovarajući teret za kamion

Kamion je slobodan, a tvoj zadatak je da pronađeš odgovarajući teret. Kako znaš koju turu da izabereš?

Kroz MyCER obuku naučićeš kako da koristiš DAT Load Board, pretražuješ dostupne ture i procenjuješ njihovu isplativost na osnovu relacije, vrste tereta, potrebne opreme i ponuđene cene.

Cilj nije samo pronaći teret, već razumeti zašto je određena tura dobar ili loš izbor.

02. Pregovaraj sa brokerom o ceni transporta

Pronašao si odgovarajući teret, ali broker nudi cenu koja nije dovoljno dobra. Kako da pregovaraš, a da ne izgubiš priliku?

Kroz MyCER obuku upoznaćeš proces komunikacije sa brokerima, naučiti kako da pripremiš argumente za pregovaranje i razumeš faktore koji utiču na cenu transporta.

Cilj nije samo dobiti veću cenu, već naučiti kada se tura isplati i kako profesionalno zastupati interese prevoznika.

03. Organizuj transport nakon ugovaranja ture

Dogovorio si cenu sa brokerom i bukirao turu. Ali posao dispečera se tu ne završava. Šta ako vozač kasni na utovar, promeni se termin isporuke ili nastane problem tokom transporta?

Kroz MyCER obuku upoznaćeš proces organizacije transporta, rad sa dokumentacijom, praćenje realizacije ture i komunikaciju između vozača, brokera i drugih učesnika.

Cilj je da razumeš kako da organizuješ transport, pravovremeno reaguješ na probleme i održavaš profesionalnu komunikaciju.

Šta tačno obuhvata MyCER obuka za dispečere?

Od razumevanja američke transportne industrije do samostalnog snalaženja u svakodnevnim dispečerskim zadacima.

MyCER obuka obuhvata 10 tematskih poglavlja i 50 video-lekcija, organizovanih tako da postepeno savladavaš stručnu terminologiju, dokumentaciju, rad sa brokerima, pronalaženje tereta i organizaciju transporta.

Ispod možeš pogledati šta se obrađuje u svakom poglavlju i proceniti koliko je program detaljan.

Poglavlje 1: Uvod u američku transportnu industriju

Upoznaj osnovnu strukturu američke transportne industrije i uloge njenih glavnih učesnika: prevoznika, brokera, vozača i dispečera.

Saznaj kako funkcioniše saradnja između njih, kako se organizuje prevoz tereta i kakvu odgovornost dispečer ima u svakodnevnom poslovanju.

Šta dobijaš: Osnovu za razumevanje dispečerskog posla i stručne terminologije koja se koristi u narednim poglavljima.

Upoznaj različite vrste prikolica koje se koriste u američkom transportu, načine utovara i istovara, kao i karakteristike tereta koje dispečer mora da razume.

Nauči zašto vrsta robe, način pakovanja i odgovarajuća transportna oprema utiču na izbor ture.

Šta dobijaš: Znanje koje ti pomaže da prepoznaš koji teret odgovara određenom kamionu i prikolici, pre nego što započneš pregovore sa brokerom.

Upoznaj različite kategorije vozača u američkoj transportnoj industriji i njihove specifičnosti.

Nauči koja se dodatna oprema najčešće koristi prilikom prevoza tereta, zašto je važna i kako njena dostupnost može uticati na prihvatanje određene ture.

Šta dobijaš: Bolje razumevanje mogućnosti i ograničenja vozača i transportne opreme, kako bi mogao pravilnije da proceniš zahteve brokera pre ugovaranja transporta.

Šta se dešava kada broker zatraži Rate Confirmation, BOL ili POD, a ti ne znaš šta dokument sadrži?

U ovom poglavlju upoznaćeš ključnu transportnu dokumentaciju, dozvole i propise sa kojima se dispečeri svakodnevno susreću.

Naučićeš čemu služe BOL, POD, Rate Confirmation, E-Log i DOT inspekcije, kao i šta znače pojmovi poput Blind Shipment, Lumper, Scale Tickets, TONU i Layover.

Šta dobijaš: Razumevanje dokumenata i procedura koje su važne za pravilnu organizaciju transporta, komunikaciju sa brokerima i izbegavanje nepotrebnih operativnih grešaka.

Kako profesionalno komunicirati sa američkim brokerima i vozačima kada se nalaziš u Srbiji?

U ovom poglavlju naučićeš kako da obavljaš poslovne pozive prema SAD, koristiš digitalni potpis i PDF dokumentaciju i vodiš profesionalnu poslovnu komunikaciju putem elektronske pošte.

Upoznaćeš alate i postupke koji omogućavaju efikasnu razmenu informacija i dokumenata u svakodnevnom radu.

Šta dobijaš: Praktično znanje za organizovanje poslovne komunikacije sa američkim tržištem, bez nepotrebnog gubljenja vremena na administrativne zadatke.

Zašto dve ture slične miljaže mogu imati potpuno različitu isplativost?

U ovom poglavlju upoznaćeš američko transportno tržište kroz iskustva iz prakse i naučiti kako različiti uslovi utiču na planiranje transporta.

Razumećeš šta su Expedited i Straight Through ture, koje su prednosti timske vožnje i kako broj dozvoljenih sati vožnje utiče na organizaciju isporuke.

Obradićemo i situacije u kojima je potrebno organizovati transport između više država ili raditi sa vozačem koji koristi različite vrste prikolica.

Šta dobijaš: Znanje koje ti pomaže da realnije proceniš zahteve ture, mogućnosti vozača i vreme potrebno za isporuku.

Pronašao si odgovarajući teret i dogovorio uslove transporta. Kako sada organizovati rutu tako da vozač stigne na vreme, uz što manje nepotrebnih milja?

U ovom poglavlju upoznaćeš principe planiranja transportnih ruta, procene vremena putovanja i organizacije svakodnevnih aktivnosti dispečera.

Naučićeš kako da razmišljaš o raspoloživosti vozača, vremenu utovara i istovara, praznim kilometrima i mogućim zastojima tokom transporta.

Šta dobijaš: Bolje razumevanje načina na koji dispečer povezuje pojedinačne ture u efikasan plan rada, uzimajući u obzir vreme, troškove i obaveze prema klijentima.

Kako dispečer pronalazi dostupne terete i odlučuje koje ponude vredi detaljnije razmotriti?

U ovom poglavlju upoznaćeš rad na DAT Load Board platformi, jednom od alata koji se koriste za pronalaženje tereta na američkom transportnom tržištu.

Naučićeš kako da pretražuješ ponude, koristiš filtere, analiziraš informacije o turama i pronađeš odgovarajuće opcije prema lokaciji kamiona, vrsti prikolice i zahtevima transporta.

Šta dobijaš: Razumevanje načina korišćenja DAT platforme i postupka kojim dispečer pronalazi potencijalne ture za prevoznika.

Pronašao si odgovarajući teret na DAT platformi. Kako da razgovaraš sa brokerom, proveriš uslove transporta i pregovaraš o ceni?

U ovom poglavlju upoznaćeš postupak komunikacije sa brokerima, prikupljanje potrebnih informacija o teretu i principe pregovaranja o uslovima transporta.

Naučićeš na šta treba obratiti pažnju pre prihvatanja ponude, kako se potvrđuje dogovor i zašto je važno razumeti sve uslove pre nego što kamion krene na utovar.

Šta dobijaš: Jasniju predstavu o procesu ugovaranja tereta i načinu profesionalnog vođenja razgovora sa brokerima.

Kako da povežeš sve što si naučio i počneš da razmišljaš kao dispečer?

U završnom delu obuke fokus je na razumevanju kompletnog poslovnog procesa, od pronalaženja odgovarajućeg tereta i komunikacije sa brokerom do organizacije transporta i praćenja realizacije ture.

Kroz završne lekcije i proveru znanja imaćeš priliku da sagledaš koliko dobro razumeš ključne pojmove, procedure i odgovornosti dispečera.

Šta dobijaš: Zaokruženo razumevanje dispečerskog posla i osnovu za dalje usavršavanje i pripremu za profesionalni rad.

Ne dobijaš samo kurs. Dobijaš kompletan paket za učenje.

OBUKA ZA DISPEČERE | Glavni program

Kompletna online obuka za američko tržište transporta.

Kroz 10 poglavlja i 50 video-lekcija stičeš strukturirano znanje o poslu dispečera, od osnovnih pojmova do organizacije transporta i komunikacije sa brokerima.

Uključeno u program:

✓ Pristup svim lekcijama tokom 180 dana
✓ Praktični primeri iz transportne industrije
✓ Provere znanja tokom obuke
✓ Sertifikat nakon uspešno završene obuke

BONUS 1: Veštine pregovaranja

Pronašao si odgovarajući teret, ali broker ne prihvata cenu koju tražiš. Da li znaš kako da nastaviš razgovor, a da ne izgubiš priliku?

Kroz ovaj dodatni kurs razvijaćeš veštine argumentovanja, postavljanja pravih pitanja i pregovaranja bez nepotrebnog popuštanja.

Tvoja korist: Više sigurnosti u poslovnim razgovorima i bolje razumevanje načina na koji se postižu obostrano prihvatljivi dogovori.

Uključeno uz MyCER obuku, bez dodatne naplate.

BONUS 2: 100 fraza na engleskom

Broker te poziva telefonom. Razumeš šta želi da kaže, ali nisi siguran kako da mu odgovoriš na profesionalnom engleskom.

U američkoj transportnoj industriji nije dovoljno poznavati samo opšti engleski. Važno je razumeti stručne izraze i način komunikacije koji se svakodnevno koristi u poslu.

Kroz ovaj dodatni kurs upoznaćeš 100 korisnih fraza koje ti pomažu da se sigurnije izražavaš u razgovorima sa brokerima, vozačima i drugim učesnicima u transportu.

Tvoja korist: Bolje poznavanje stručne terminologije i više sigurnosti u profesionalnoj komunikaciji.

Uključeno uz MyCER obuku, bez dodatne naplate.

Šta kažu ljudi koji su već prošli MyCER obuku?

„Veoma detaljan kurs. Pored svih neophodnih termina vezanih za zakone i propise, MyCER se potrudio da nam kroz sopstveno iskustvo približi posao dispečera.“

Andrej Masalušić

„Vaša Akademija mi je pružila temeljno obrazovanje i praktične veštine koje su mi sada od neprocenjive vrednosti u profesionalnom okruženju. Materijali su bili jasni i relevantni, olakšavajući razumevanje složenih aspekata posla dispečera.“

Ana Matović

„Odlično predstavljeno. Jednostavno i precizno. Kada pomislite na potpitanje, odgovor dobijete u sledećoj rečenici. Preporuka!!!“

Aleksandar Spasić

Imaš još pitanja pre nego što odlučiš?

Šta je uključeno u cenu od €299?

Za €299 jednokratno dobijaš kompletnu obuku za dispečere i oba bonus kursa: „Veštine pregovaranja“ i „100 fraza na engleskom“, uz 180 dana pristupa.

U programu su praktični primeri, testovi za proveru znanja i MyCER sertifikat nakon uspešnog završetka prema uslovima kursa. Sertifikat nije garancija zaposlenja.

Prvo poglavlje možeš pogledati besplatno nakon registracije. Dispatch Circle i Dispatch Mentoring su opcione doplate i nisu uslov za završetak kursa.

Da. I deo je besplatan i možeš da ga pogledaš nakon registracije. Delovi II, III, IV, V i VI koštaju po €99 i kupuju se pojedinačno.

Ako želiš celu obuku, kompletan kurs sa svih 10 poglavlja i oba bonus kursa košta €299, uz 180 dana pristupa. Kupovina svih pet plaćenih delova zasebno iznosi €495, pa je kompletna obuka povoljniji izbor za ceo program.

Pojedinačni deo izaberi ako želiš samo taj deo programa. Bonusi „Veštine pregovaranja” i „100 fraza na engleskom” uključeni su u ponudu kompletnog kursa. Dostupne kurseve i delove možeš pogledati na profilnoj stranici.

Nakon registracije dobijaš svoj korisnički profil na MyCER platformi, gde se nalaze svi dostupni kursevi i dodatne edukacije.

Kada kupiš kompletnu obuku ili pojedinačni deo programa, odgovarajuće lekcije postaju dostupne na tvom profilu nakon potvrde plaćanja.

Obuku pratiš online, svojim tempom, bez potrebe za dolaskom u učionicu ili instaliranjem posebnog softvera.

Svojim lekcijama možeš ponovo pristupati tokom perioda za koji imaš aktivan pristup.

Ne moraš da brineš da ćeš morati ponovo da kupuješ kompletnu obuku ako ti zatreba više vremena.

MyCER omogućava produženje pristupa za dodatna 3 ili 6 meseci, u zavisnosti od tvojih potreba.

Produženje je opciono i dodatno se naplaćuje. Dostupno je na korisničkoj profilnoj strani, zajedno sa ostalim proizvodima.

Tako možeš da nastaviš učenje tempom koji ti odgovara, čak i ako ti prvobitni period pristupa nije bio dovoljan.

Da. Kurs od €299 namenjen je samostalnom učenju. Dodatnu podršku biraš kada proceniš da ti je potrebna, uz proveru dostupnosti mentora i termina.

Dispatch Circle +€349: četiri grupna susreta po 90 minuta tokom četiri nedelje, u grupi do šest polaznika.

Dispatch Mentoring +€599: četiri individualne sesije po 60 minuta, uz simulacije i povratne informacije.

Circle nije preduslov za individualni rad. Ako već imaš kurs, biraš samo dodatak. Ne moraš ponovo da kupuješ kurs. Nijedna opcija nije obavezna za završetak obuke.

Prijava interesovanja ne zahteva uplatu i ne potvrđuje rezervisano mesto.

Datum početka i termini susreta potvrđuju se nakon dogovora sa mentorom i formiranja grupe. Circle traje četiri nedelje, sa četiri susreta po 90 minuta i najviše šest polaznika.

Pre uplate dobićeš potvrdu dostupnosti i termina. Za narednu grupu pošalji upit putem dugmeta „Prijavi interesovanje“ u Circle ponudi na ovoj stranici.

Nije ti potrebno prethodno iskustvo u transportu. Program počinje od osnovnih pojmova i postepeno prelazi na dokumentaciju, rad na DAT platformi, komunikaciju sa brokerima i organizaciju transporta.

Za rad dispečera važno je da razumeš sagovornika i jasno komuniciraš na engleskom. Ne moraš da govoriš kao izvorni govornik. Bonus „100 fraza na engleskom“ pomaže ti sa stručnim izrazima, ali ne zamenjuje učenje opšteg engleskog.

Pre kupovine pogledaj besplatno prvo poglavlje i proceni da li ti odgovaraju način predavanja i nivo objašnjenja.

Obuku pratiš online, svojim tempom, tokom 180 dana pristupa. Ne moraš da napustiš trenutni posao da bi počeo da učiš. Video-lekcije pratiš kada ti odgovara i vraćaš se gradivu koje želiš ponovo da prođeš.

Program je organizovan u deset poglavlja, uz praktične primere i testove za proveru znanja. Vreme potrebno za završetak zavisi od tvog predznanja, vremena za učenje i vežbanja. Ne obećavamo isti rok napredovanja svakom polazniku.

Za mentorstvo se termini posebno dogovaraju. Kupovina osnovnog kursa ne obavezuje te da biraš dodatnu podršku.

Registruj se besplatno i pogledaj prvo poglavlje pre kupovine. Tako upoznaješ predavača, način objašnjavanja i početne teme, pa lakše procenjuješ da li program odgovara tvom cilju.

Na ovoj stranici možeš da pregledaš sadržaj svih deset poglavlja i iskustva polaznika. Besplatni pregled te ne obavezuje da kupiš kompletnu obuku.

Ako imaš nedoumicu o programu ili predznanju, pošalji pitanje na support@my-cer.com pre donošenja odluke.

Učiš kako da razumeš i obavljaš ključne zadatke američkog dispečera. Program obuhvata pretragu i procenu tereta, rad sa transportnom dokumentacijom, komunikaciju sa brokerima i vozačima, pregovaranje i organizaciju transporta.

Znanje proveravaš kroz testove i završnu proveru. MyCER sertifikat dobijaš nakon uspešnog završetka prema uslovima kursa. On potvrđuje završenu obuku i nije državna ili međunarodno akreditovana profesionalna licenca.

Kurs ne garantuje zaposlenje, određenu zaradu ili rad od kuće. Ishod zavisi i od tvog engleskog, vežbanja, angažovanja i uslova poslodavaca. Cilj obuke je da stekneš znanje koje možeš da primeniš i pokažeš.

Za €299 jednokratno dobijaš kompletnu obuku i oba bonus kursa bez doplate. Uključeni su „Veštine pregovaranja“ i „100 fraza na engleskom“, uz 180 dana pristupa programu.

Dispatch Circle i Dispatch Mentoring nisu obavezni. Biraš ih ako želiš dodatnu praktičnu vežbu i povratne informacije, sada ili naknadno, uz proveru dostupnosti.

Circle je doplata od €349, pa kurs i Circle zajedno iznose €648. Individualni Mentoring je doplata od €599, pa kurs i Mentoring zajedno iznose €898. Ako već imaš kurs, ne kupuješ ga ponovo da bi izabrao dodatak. Produženje pristupa nije uključeno u osnovnu cenu.

Circle izaberi ako želiš da vežbaš u maloj grupi. Obuhvata četiri susreta po 90 minuta tokom četiri nedelje, uz najviše šest polaznika. Namenjen je primeni znanja uz razgovor sa mentorom i povratne informacije.

Mentoring izaberi ako želiš individualni rad. Obuhvata četiri sesije po 60 minuta, uz simulacije dispečerskih situacija i povratne informacije prilagođene tvom radu.

Circle nije preduslov za individualni Mentoring i ne moraš da kupiš obe opcije. Ako ti odgovara samostalno učenje, možeš da ostaneš samo na osnovnom kursu. Pre uplate dodatne podrške proveri termine i dostupnost mentora.

Da. Program obuhvata demonstracije rada na DAT Load Board platformi i praktične primere dispečerskih zadataka. Upoznaješ pretragu tereta, procenu ture, pregovaranje sa brokerima i dokumenta kao što su BOL, POD i Rate Confirmation.

Svrha primera je da razumeš redosled rada i razlog iza odluka, a ne samo da zapamtiš stručne izraze. Pregled tema po poglavljima nalazi se iznad na ovoj stranici.

Ako ti je za odluku važan konkretan alat ili materijal, pošalji pitanje pre kupovine da proveriš da li ga program obrađuje.

Piši MyCER timu na support@my-cer.com. Pre kupovine možeš da proveriš da li sadržaj programa odgovara tvom cilju i da postaviš pitanja o pristupu ili dodatnoj podršci.

Za problem sa prijavom ili pristupom navedi adresu e-pošte koju koristiš za nalog i opiši šta se dešava. Nemoj slati lozinku ili podatke kartice.

Tehničku pomoć sa pristupom razlikuj od zakazanih vežbi sa mentorom. Circle i individualni Mentoring su posebno opisane opcione doplate, sa terminima koji se potvrđuju pre uplate.

Sve što ti je potrebno da počneš da učiš posao dispečera.

Jedna obuka. Konkretno znanje. Mogućnost da sam izgradiš novu karijeru.

Uz MyCER dobijaš kompletan program za američke dispečere:

✓ 10 poglavlja i 50 video-lekcija
✓ Praktične primere iz transportne industrije
✓ Pristup programu tokom 180 dana
✓ Testove za proveru znanja i završni sertifikat
✓ BONUS: Veštine pregovaranja
✓ BONUS: 100 fraza na engleskom
✓ Mogućnost besplatnog pregleda prvog poglavlja pre kupovine

Kompletna obuka i oba bonus kursa uključeni su u cenu od €299. Bez obaveznog mentorstva i bez dodatne naplate za bonus kurseve.

€299
jednokratno
Black Friday ponuda važi do 30. novembra 2026.

Još nisi siguran da je ovo pravi izbor za tebe?

Registruj se besplatno, pogledaj prvo poglavlje i upoznaj način predavanja pre nego što odlučiš da kupiš kompletnu obuku.

Bez obaveze kupovine.

Želiš dodatnu podršku? Uči direktno sa mentorom.

MyCER obuku od €299 možeš završiti samostalno, svojim tempom. Za dodatnu vežbu i povratne informacije biraš grupni ili individualni rad sa mentorom.

Obe opcije su dobrovoljne doplate uz kurs i možeš ih izabrati naknadno. Dispatch Circle nije uslov za Dispatch Mentoring.

Dispatch Circle | Grupna vežba

4 nedelje · 4 susreta po 90 minuta · do 6 polaznika

Za polaznike koji žele da znanje iz kursa vežbaju u maloj grupi, uz razgovor sa mentorom i povratne informacije.

Format:
✓ Grupna praktična vežba
✓ Četiri susreta tokom četiri nedelje
✓ Najviše šest polaznika u grupi

Opciona doplata uz kurs: €349.
Kurs + Dispatch Circle: ukupno €648.

Prijavi interesovanje za narednu grupu. Termini i početak potvrđuju se nakon dogovora sa mentorom i formiranja grupe. Prijava interesovanja ne podrazumeva uplatu.

+€349

Dispatch Mentoring | Individualni rad

4 individualne sesije po 60 minuta

Za polaznike koji žele da kroz simulacije dispečerskih situacija vežbaju sa mentorom i dobiju povratne informacije prilagođene svom radu.

Format:
✓ Četiri individualna susreta
✓ Simulacije dispečerskih situacija
✓ Individualne povratne informacije

Opciona doplata uz kurs: €599.
Kurs + Dispatch Mentoring: ukupno €898.

Dispatch Circle nije preduslov. Ako već imaš kurs, biraš samo dodatak. Pre uplate proveri dostupnost mentora i dogovori termine.

+€599